ANYELA CARLUCCIO
ALI DARNOTT
MAXIMILIANO SANCHEZ
EJERCICIO
PASO A PASO DE COMO SE
RESUELVE
La Empresa
Serrviya está analizando la calidad del servicio, para ello, trata de ver
si el número de reclamaciones depende de la cuadrilla para un 5% de nivel de
significancia.
Ho: Los
rechazos son independientes de la cuadrilla.
Ha: los
rechazos dependen de la cuadrilla
en el
cual se utilizó este programa de una calculadora recomendado http://vassarstats.net/newcs.html
Para comenzar, seleccionamos
el número de filas y el número de columnas haciendo clic en los botones
correspondientes; luego introduce los datos en las celdas correspondientes de
la matriz de entrada de datos. una vez introducidos todos los datos,
hacemos clic en el botón «calcular».
AL OBTENER LOS TOTALES
CON LA CALCULADORA SE TIENE QUE SACAR LA FRECUENCIA ESPERADA DE LOS SERVICIOS NO RECHAZOS COMO TAMBIEN DE
LOS SERVICIOS RECHAZADOS CON EL MISMO PROCEDIMIENTO.
PARA
LA SEGUNDA COLUMNA:
MULTIPLICANDO
EL TOTAL DE LOS SERVICIOS NO RECHAZADOS CON EL TOTAL DE DIURNO DIVIENDOLO ENTRE
EL TOTAL FINAL QUE FUE SACADO (SUMANDO TODOS LOS TOTALES DE LA COLUMNA QUE
TIENE QUE DAR COMO RESULTADO IGUAL AL SUMAR EL TOTAL DE LAS FILAS) UN EJEMPLO
PARA SACAR LA FRECUENCIA ESPERADA
PARA
EL SERVICIO NO RECHAZADO
PARA
LA TERCERA COLUMNA Y SACAR TAMBIEN LA FRECUENCIA ESPERADA:
MULTIPLICANDO
EL TOTAL DE LOS SERVICIOS RECHAZADOS CON EL TOTAL DE DIURNO DIVIENDOLO ENTRE EL
TOTAL FINAL QUE FUE SACADO (SUMANDO TODOS LOS TOTALES DE LA COLUMNA QUE TIENE
QUE DAR COMO RESULTADO IGUAL AL SUMAR EL TOTAL DE LAS FILAS)
UN
EJEMPLO PARA SACAR LA FRECUENCIA ESPERADA PARA EL SERVICIO RECHAZADO
NOTA: EL MISMO PROCEDIMIENTO PARA LLENAR TODAS LAS CASILLAS Y SACAR LA
FRECUENCIA ESPERADA DE CADA UNA.
AL
OBTENER EL CUADRO COMPLETO: Se multiplican la cantidad de columna con las filas
(3)(2) : 6 y esas 6 serán las posibles combinaciones que tengamos para nuestra
tabla.
FO:
FRECUENCIA OBSERVADA OBTENIDA DEL EJERCICIO
FE:
FRECUENCIA ESPERADA SACADA ANTERIORMENTE.
PARA
LLENAR EL CUADRO HAY QUE REGIRSE POR UNAS SERIES DE FORMULAS, *LA PRIMERA FORMULA DE LA TERCERA COLUMNA ES RESTANDO LA
FRECUENCIA OBSERVADA CON LA FRECUENCIA ESPERADA
*LA
SEGUNDA FORMULA ES EL RESULTADO DE LA RESTA DE FO-FE ELEVADO AL CUADRADO.
*LA
TERCERA FORMULA SERIA FO (FRECUENCIA OBSERVADA) MENOS FE (FRECUENCIA ESPERADA)
ELEVADO AL CUADRADO ENTRE LA FRECUENCIA ESPERADA.
AL
COMPLETAR EL CUADRO OBTENEMOS CHI-CUADRADO QUE ES LA SUMATORIA DE LOS
RESULTADOS DE LA FORMULA
LUEGO
Se
resta uno a las filas, también se le resta uno a las columnas y se multiplican
entre sí.
(3-1)*(2-1):
obteniendo como resultado: 2 ES EL GRADO DE LIBERTAD
TABLA DE GRADO DE LIBERTAD 5.99
ANÁLISIS DEL EJERCICIO
PARA ACEPTAR LA HIPOTESIS NULA (HO), CHI CUADRADO PUDO HABER VALIDO 5,99 COMO EN NUESTRO EJERCICIO DE CHI-CUADRADO FUE DE UN VALOR MAYOR (6,16) DEL QUE APARECE EN LA TABLA DE GRADO DE LIBERTAD POR LO TANTO DESECHAMOS LA HIPOTESIS NULA Y TOMAMOS LA HIPOTESIS ALTERNATIVA (HI) AFIRMANDO EN ESTE CASO QUE LOS RECHAZOS DEPENDEN DE LA CUADRILLA.
No hay comentarios.:
Publicar un comentario